5 conseils pour que la première visite de votre gardienne se déroule sans accroc
Vous avez réservé votre première nounou Nannies on Call. Excellent choix ! Vient maintenant l'étape cruciale : la préparation. Un peu de préparation avant la première visite contribuera grandement à ce que tout le monde se sente à l'aise : vous, vos enfants et votre nounou. Voici la marche à suivre.
1. Faites un tour rapide des lieux avant leur arrivée.
Vous n'avez pas besoin d'une maison impeccable, mais vous devez préparer l'espace (ou les espaces) de garde d'enfants.
Avant l'arrivée de votre gardienne, prenez cinq minutes pour lui indiquer (ou noter) les points essentiels :
Où se trouvent les collations et ce que les enfants sont autorisés à manger
Où se trouve la trousse de premiers soins
Quelles pièces sont interdites d'accès ?
Où trouver des couches, des vêtements de rechange ou tout ce dont ils pourraient avoir besoin
Cinq minutes de préparation permettent d'économiser dix minutes de questions une fois que les enfants sont déjà excités, et permettent à tout le monde de démarrer dans le calme et la confiance.
2. Expliquez-leur ce que l'horaire ne peut pas enregistrer.
Votre gardienne connaît le plan. Ce qu'elle ignore encore, c'est tout ce qui n'est pas écrit.
Pensez aux petites choses précises qui comptent pour vos enfants :
Votre enfant a besoin du gobelet bleu , pas du vert.
Votre enfant de 6 ans prend un peu de temps à s'habituer aux nouvelles personnes, alors laissez-lui de l'espace au début.
Le chien jappe à la porte, mais il est complètement inoffensif.
La sieste ne fonctionne que si la machine à bruit blanc est allumée.
Ces renseignements ne figurent sur aucun formulaire de réservation. Un petit avertissement avant votre départ peut transformer une bonne visite de la gardienne en une expérience formidable.
3. Faites une présentation chaleureuse, en votre présence.
Si vous êtes présent(e), détendu(e) et visiblement à l'aise avec votre gardienne lors de votre première rencontre avec vos enfants, ces derniers s'en inspireront. Pas besoin de s'y attarder : il suffit d'être calme et chaleureux durant ces premiers instants.
Un script simple : « Voici [Nom de la gardienne]. Elle est là pour jouer avec toi aujourd'hui pendant que je sors. Je serai de retour après souper ! »
Voilà. Confiant, pragmatique et rassurant.
4. Définissez clairement vos attentes en matière de communication dès le départ.
Avant de partir, répondez à cette question pour votre nounou : Comment voulez-vous être tenue informée pendant votre absence ?
Il n'y a pas de mauvaise réponse, mais il y a une hypothèse erronée. Informez votre gardienne :
Voudriez-vous recevoir un texto de confirmation une fois que tout le monde sera installé ?
Aimerais-tu avoir des nouvelles à l'heure du souper ?
Ou préférez-vous que l'absence de nouvelles soit considérée comme une bonne nouvelle, sauf en cas d'urgence ?
Définir ces attentes ne prend que 30 secondes et élimine toute incertitude de part et d'autre. Votre gardienne saura exactement quand vous contacter, et vous pourrez profiter pleinement de votre séjour.
5. Notez vos renseignements d'urgence
Même si vous l'avez mentionné dans une conversation avec la gardienne, notez-le.
Avant chaque visite, laissez un mot (sur le frigo ou le comptoir, c'est parfait) avec :
Votre numéro de cellulaire et un contact de secours
Le nom et le numéro de votre pédiatre
Allergies ou médicaments, et mode d'administration
L'adresse de votre domicile (au cas où les services d'urgence devraient être appelés)
La préparation ne prend que deux minutes et offre à tous (vous et votre gardienne) une tranquillité d'esprit totale.
Encore une chose à savoir
Chaque nounou Nannies on Call est rigoureusement sélectionnée, interviewée et formée au service à la clientèle avant même de venir chez vous. Vos préférences familiales sont enregistrées dans votre profil sur la plateforme, ce qui simplifie vos réservations au fil du temps. La première visite nécessite toujours un petit temps d'adaptation, ce qui est tout à fait normal. L'avantage, c'est que vous partez en toute confiance, sans appréhension ni inquiétude, et ça fait toute la différence.
Prêt(e) à réserver votre première visite ? Trouvez une gardienne près de chez vous sur nanniesoncall.com .
Nannies on Call offre des services de garde d'enfants à domicile professionnels et présélectionnés pour les familles de Vancouver, Calgary, Toronto et Ottawa.