Oui. Un abonnement Nannies on Call actif et payant est requis pour faire une réservation, confirmer la présence d'une nounou et faire venir celle-ci à votre domicile à la date et à l'heure souhaitées.

Votre abonnement vous donne accès à la plateforme de réservation et à un nombre illimité de réservations pendant toute la durée de votre abonnement.

Votre abonnement entre en vigueur le jour de votre achat.

Absolument. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps en vous connectant à votre compte sur la plateforme Nannies on Call .

Votre abonnement sera renouvelé automatiquement à moins que vous ne l'annulez au moins un jour avant le début de votre prochaine période d'abonnement.

Veuillez noter que les abonnements ne sont ni remboursables ni transférables une fois achetés.

Le taux horaire de base d'une gardienne d'enfants comprend la garde de trois enfants au maximum d'une même famille.

Les nounous peuvent s'occuper d'un plus grand nombre d'enfants, moyennant un supplément :

• +2 $/l'heure pour chaque frère ou sœur supplémentaire

• +3 $/l'heure pour chaque enfant supplémentaire d'une autre famille, comme un ami ou un cousin

Oui. Chaque rendez-vous a une durée minimale de 4 heures . Si vous réservez une gardienne pour moins de quatre heures, vous paierez quand même quatre heures.

Les nounous enregistrent leur temps par tranches de 15 minutes, le temps étant arrondi au quart d'heure supérieur.

Oui. Pour les réservations à long terme :

• Heures 1 à 8 : Taux horaire normal

• Heures 9 à 10 : 1,5 fois le taux horaire habituel de la gardienne

• Après 10 heures : 2 fois le taux horaire habituel de la gardienne

• Après minuit : supplément de 2 $ par heure

Oui ! Des nounous sont disponibles pour les jours fériés, avec un supplément de 2 $/heure en plus du tarif habituel.

Il existe des tarifs spéciaux pour deux périodes de vacances :

• Jour de Noël : Le tarif de base de la gardienne est doublé pour toute la journée.

• Réveillon du Nouvel An : Le tarif de base de la gardienne double à partir de 17h.

• Le jour de Noël et après 17 h le soir du Nouvel An, les frais supplémentaires pour les frères et sœurs, les enfants d'une autre famille et la garde après minuit sont également doublés.

Oui ! Si vous trouvez une nounou que votre famille apprécie, vous pouvez la demander pour de futures réservations via la plateforme.

Bien que nous ne puissions garantir la disponibilité d'une nounou pour chaque demande, plus vous nous avisez à l'avance, plus vous aurez de choix. Notre vaste réseau de nounous qualifiées et vérifiées vous offre les meilleures chances de trouver la personne idéale pour la date, l'heure et le lieu souhaités.

Les périodes de forte affluence, notamment les jours fériés et les congés scolaires, connaissent généralement une demande plus forte. Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, idéalement au moins 48 heures à l'avance et jusqu'à un mois à l'avance.

Nannies on Call est conçu pour les familles qui souhaitent avoir la flexibilité de réserver différentes nounous en fonction de l'évolution de leurs besoins.

Si vous recherchez une nounou à temps partiel plus régulière, notre service partenaire, The Nanny Solution , peut vous mettre en contact avec des nounous à temps plein ou à temps partiel, pour des missions de courte ou de longue durée.