Les 7 caractéristiques essentielles d'une nounou extraordinaire
Quelles sont les qualités qui font les nounous les plus efficaces et les plus appréciées ?
Celles et ceux qui font l'unanimité auprès des parents et des enfants ? Ceux dont l'agenda est toujours rempli de familles qui demandent leurs services de gardiennage ?
Au cours de nos plus de 21 années d'expérience auprès des Nannies et des familles dans le secteur de la garde d'enfants, nous avons eu l'occasion de discuter avec des milliers de parents de leur expérience avec des Nannies à domicile.
Nous voulions particulièrement savoir quelles Nannies avaient la cote auprès des enfants et des parents, et pourquoi. Nous avons donc analysé les commentaires de centaines de familles ayant fait appel à des Nannies occasionnelles lors de séances de gardiennage.
Ce que nous avons constaté, c'est que de façon générale, les meilleures et plus extraordinaires Nannies possèdent toutes 7 qualités ou caractéristiques bien précises qui les rendent particulièrement recherchées par les familles.
Voici les 7 caractéristiques indispensables d'une Nanny extraordinaire :
Fiable et ponctuelle
Ces deux qualités peuvent sembler évidentes, mais de nombreuses gardiennes qui sont d'excellentes prestataires de soins ne sont pas nécessairement fiables ou ponctuelles.
Les enfants sont peut-être heureux et occupés, mais si la gardienne arrive toujours en retard, c'est un gros inconvénient pour les parents.
Ce qui distingue une bonne gardienne d'une gardienne extraordinaire, c'est qu'elle est sur qui les parents peuvent compter pour être toujours là à l'heure prévue. À chaque fois.
Organisée et préparée
Les meilleures nounous arrivent préparées avec un sac de nounou et un plan pour passer la journée avec les enfants.
Elles planifient à l'avance les repas, les collations, les jouets, les jeux et les activités des enfants. Elles respectent les consignes de communication des parents. Elles savent quoi faire en cas d'urgence. Elles ont aussi un plan de rechange, et un plan de rechange pour le plan de rechange. Vous voyez ce qu'on veut dire?
Une nounou extraordinaire est prête à toute éventualité.
Flexible
Une excellente nounou respecte l'horaire des enfants tout en sachant s'adapter selon la situation. Elle sait que tout ne se passe pas toujours comme prévu et elle est prête à s'ajuster et à modifier ses plans au besoin.
Adaptable
Dans le même ordre d'idées que la souplesse, les meilleures nounous s'adaptent à la façon de faire de la famille avec laquelle elles travaillent, plutôt que d'imposer leurs propres méthodes et préférences.
Avec le temps et en consultation avec les parents, elles peuvent appliquer leurs propres stratégies de garde pour enrichir l'expérience des enfants ou aider à régler des problèmes de comportement, par exemple.
Excellente communicatrice
Une grande partie de la réussite d'une nounou repose sur sa capacité à communiquer clairement avec les parents et les enfants. Les meilleures nounous accordent une attention particulière à maintenir une communication écrite et verbale de qualité avec les parents. Cela se fait habituellement au début et à la fin de leur journée de travail, ou au besoin.
De même, elles s'adressent aux enfants dont elles ont la garde de façon claire, en utilisant des mots qu'ils comprennent.
Créatives et amusantes
Les meilleures nannies ont une approche créative de la garde d'enfants qui va bien au-delà des traditionnels « jeux » et « bricolages ».
Nos nannies les plus performantes combinent leurs propres forces et loisirs avec les intérêts des enfants pour créer des expériences à la fois sur mesure et mémorables.
Certaines de nos meilleures nannies sont reconnues pour créer des trousses de magie élaborées, enseigner les mathématiques et le langage aux enfants par le biais de chansons et de la cuisine, et transmettre aux tout-petits des compétences en plein air par l'exploration et le jeu, pour ne nommer que quelques exemples.
Établit facilement des liens et interagit avec les enfants et les parents
Ce n'est pas une coïncidence si les nannies qui font un réel effort pour tisser des liens authentiques avec les parents et les enfants finissent par être les plus aimées et les plus demandées.
Nous avons tous tendance à être attirés par les personnes qui s'intéressent à nous et à les apprécier. Les excellentes nannies le comprennent et appliquent des stratégies pour gagner rapidement la confiance des enfants dont elles s'hasardent à prendre soin tout en rassurant les parents.
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